SERVICIOS DTIC

Soluciones tecnológicas y soporte especializado para la comunidad universitaria.

El Departamento de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC) brinda servicios estratégicos de conectividad, soporte y transformación digital para fortalecer el ecosistema tecnológico institucional de la UMSA.

Call Center

Centro de atención telefónica IP: 261-2118, para atención y consultas sobre los servicios y sistemas informáticos brindados por el DTIC-UMSA.

Soporte Técnico

Asistencia técnica especializada en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, diagnóstico de hardware, optimización de software y soporte a redes institucionales.

Correo Institucional Google Workspace UMSA

Ecosistema en la nube con Gmail, Drive, Meet y herramientas colaborativas de alta capacidad y seguridad institucional.

Infraestructura de Redes

Backbone metropolitano de 45 km de fibra óptica que conecta 24 predios con más de 4400 puntos de red.

Mantenimiento del Backbone

Mantenimiento preventivo y correctivo de la red troncal de fibra óptica, bandejas MDF/IDF y cableado principal.

Telefonía IP

Servicio de comunicación por voz sobre IP que integra y optimiza las comunicaciones telefónicas universitarias a través de la red de datos mediante extensiones institucionales.

Seguridad Informática

Protección de la infraestructura tecnológica mediante el monitoreo de la red, prevención de amenazas informáticas, resguardo de información y aplicación de políticas de seguridad informática.